Política de privacidad

Última actualización:

Esta política explica qué información personal recaba Alvoro LLC ("Alvoro AI", "nosotros") a través de alvoroai.com y cuando usted se comunica con nosotros, cómo la usamos y qué opciones tiene. Lo mantenemos simple: solo recabamos lo que necesitamos para hablar con usted y hacer el trabajo, y nunca la vendemos.

Quiénes somos

Alvoro LLC es una empresa de consultoría en IA y automatización con sede en Madison, Wisconsin, EE. UU. Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escríbanos a alejandro@alvoroai.com.

Qué recabamos

  • Cuando nos escribe: su nombre, su correo electrónico y lo que decida incluir, como el nombre de su negocio o detalles de su proyecto.
  • Cuando agenda una llamada: los datos que ingresa en nuestra herramienta de agenda (Calendly), como su nombre, su correo electrónico, el horario que elige y sus respuestas a las preguntas de la reserva.
  • Cuando se convierte en cliente: datos de contacto y de facturación, y la información sobre su negocio que necesitamos para hacer el trabajo.
  • Cuando visita el sitio web: como en cualquier sitio web, nuestro proveedor de hospedaje procesa información técnica como su dirección IP, el tipo de navegador y las páginas que visita, para mostrar el sitio y mantenerlo seguro. Nuestras estadísticas cuentan las visitas en conjunto y no lo identifican a usted.

No le pedimos información sensible, como datos de salud o de cuentas financieras, a través de este sitio web.

Cómo la usamos

  • Para responder sus mensajes y agendar y realizar llamadas
  • Para preparar propuestas y prestar los servicios que nos contrate
  • Para enviar facturas y llevar nuestros registros comerciales, fiscales y contables
  • Para entender cómo se usa el sitio web y poder mejorarlo
  • Para mantener el sitio web seguro y cumplir con la ley

No usamos su información personal para publicidad, y no lo agregaremos a una lista de correo ni le enviaremos correos promocionales a menos que usted nos lo pida.

Cuándo compartimos información

Nunca vendemos información personal. Solo la compartimos en estos casos:

  • Con las herramientas con las que operamos el negocio, que guardan o manejan información por nosotros: Google Workspace para el correo electrónico, documentos y hojas de cálculo; Calendly para agendar llamadas; y Vercel para hospedar este sitio web y contar las visitas. Según cómo se comunique con nosotros, pueden manejar su nombre, correo electrónico, número de teléfono, mensajes o datos de reserva.
  • Cuando la ley lo exija, o cuando necesitemos proteger nuestros derechos o la seguridad de alguien
  • Con cualquier otra persona, pero solo si usted nos lo pide o nos da su permiso

Proyectos con clientes

Cuando construimos algo para un cliente, es posible que trabajemos con información de los sistemas de ese cliente, como listas de clientes, bandejas de correo u otras herramientas de su negocio. La usamos solo para hacer el trabajo que el cliente nos pidió, y nuestro acuerdo con el cliente define cómo se maneja.

Cookies

Este sitio web no usa cookies de publicidad ni de rastreo, y nuestras estadísticas no usan cookies en absoluto. La única cookie que usamos recuerda su idioma si elige uno con el selector EN | ES, para que el sitio se abra en ese idioma la próxima vez. Dura un año.

Si abre nuestra página de reservas, Calendly puede usar sus propias cookies según su propia política de privacidad.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos la información personal mientras la necesitemos para los fines anteriores, o el tiempo que la ley exija para registros comerciales, fiscales y contables. Después, la eliminamos. Puede pedirnos en cualquier momento que eliminemos su información antes.

Sus opciones

Puede pedirnos que le digamos qué información personal tenemos sobre usted, que la corrijamos o que la eliminemos. Escriba a alejandro@alvoroai.com con su solicitud. Es posible que primero le pidamos confirmar su identidad. No tiene costo, y responderemos lo antes posible, normalmente en un plazo de 30 días.

Seguridad

Usamos proveedores reconocidos y limitamos el acceso a la información personal a las personas que lo necesitan. Ningún método para guardar o enviar información en línea es completamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger lo que comparte con nosotros.

Menores de edad

Este sitio web está pensado para negocios y no está dirigido a menores de edad. No recabamos a sabiendas información personal de menores de 18 años.

Cambios a esta política

Si cambiamos la forma en que manejamos la información personal, actualizaremos esta página y la fecha que aparece al inicio.